Review TOP 5 phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng nhất

Khi công việc ngày càng “ăn nên làm ra”, số đơn tăng trưởng vượt bậc thay vì cách quản lý truyền thống, phần lớn các công ty, doanh nghiệp hay đơn giản là các cửa hàng đã chọn cho mình các phần mềm quản lý bán hàng vô cùng hiệu quả. Những phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tối ưu được các nguồn lực, tăng hiệu quả trong việc quản lý và kinh doanh. Vì vậy, bài viết ngày hôm nay sẽ giới thiệu về TOP 5 phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng nhất hiện nay. Từ đó bạn có thể trải nghiệm, cũng như lựa chọn phần mềm phù hợp và hiệu quả hơn cho công việc của mình.

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Trong thời buổi công nghệ hóa hiện đại, việc mua sắm hay kinh doanh ngày càng trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Đặc biệt là khi xu hướng mua sắm online ngày càng tăng một cách mạnh mẽ, đã tạo ra những cơ hội cũng như thách thức về việc chuyển đổi kinh doanh của rất nhiều người. Để tăng hiệu quả trong việc quản lý bán hàng, kinh doanh với tư duy đổi mới rất nhiều cá nhân, tổ chức đang dần chuyển sang sử dụng các phần mềm. Nhờ sự tiện ích mang đến vô cùng thiết thực nên mức độ phổ biến của các phần mềm quản lý bán hàng cũng theo đó ngày càng gia tăng.

Vậy phần mềm quản lý bán hàng là gì? đây có lẽ vẫn là câu hỏi khiến nhiều người băn khoăn, thắc mắc. Tâm lý chung của rất nhiều người là cứ nhắc đến phần mềm đều sẽ là những điều khó hiểu. Theo đó, phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống bao gồm các công cụ khác nhau được tích hợp phục vụ cho việc quản lý các công đoạn bán hàng. Điển hình như các công đoạn: Nhập hàng, quản lý hàng hóa, quản lý kho, quản lý bán hàng, quản lý đơn hàng, quản lý hàng hóa trả về, quản lý nhân viên, quản lý chăm sóc khách hàng,…

Các công cụ, tính năng được tích hợp sẽ thực hiện các nhiệm vụ và đúng chức năng của mình. Để từ đó tạo nên sự thông suốt trong mọi công đoạn mang đến một kết quả tốt nhất cho tổng thể. Tùy vào mỗi phần mềm được xây dựng mà các tính năng, công năng sử dụng sẽ có sự khác biệt. Như vậy, phần mềm quản lý được biết đến những ứng dụng giúp xây dựng và quản lý các quy trình được thực hiện một cách dễ dàng và hiệu quả hơn thay cho cách truyền thống trước đây.

Lý do nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng được coi là “trợ thủ đắc lực” trong việc kinh doanh của rất nhiều người. Nếu bạn đã từng rất “chật vật” với việc quản lý truyền thống trong kinh doanh, buôn bán thì có lẽ khi sử dụng những phần mềm này sẽ thấy rất rõ những lợi ích thiết thực mà nó mang đến. Vậy vì sao nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng? những lý do sau đây sẽ giúp bạn giải đáp vẫn đề này một cách rõ ràng nhất.

Thứ nhất – Tối ưu hóa thời gian và chi phí: Đây chắc chắn là lợi ích rõ ràng nhất mà các bạn có thể nhận thấy khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. Thứ nhất, chắc chắn việc sử dụng các phần mềm, công nghệ bao giờ cũng giúp chúng ta tiết kiệm thời gian một cách đáng kể. Thứ hai, việc tối ưu hóa chi phí được thể hiện ở chỗ bạn không cần mất nhiều chi phí để thuê nhân viên trong các công đoạn. Đặc biệt giảm thất thoát tối đa nhất trong kinh doanh.

Thứ hai – Quản lý hiệu quả các nguồn lực: Với các phần mềm quản lý bán hàng sẽ có rất nhiều tính năng được tích hợp, từ đó giúp bạn có thể quản lý từ nhân lực, hàng hóa, đánh giá hiệu quả nhân viên, quản lý kho, quản lý hàng trả về,… Như vậy, mọi nguồn lực đều được quản lý và đánh giá một cách rõ ràng nhất chỉ trong một phần mềm duy nhất.

Thứ ba – Xử lý một khối lượng dữ liệu lớn: Nếu khi mới bắt đầu kinh doanh hoặc kinh doanh nhỏ lẻ mọi thông tin, dữ liệu công việc bạn đều có thể nắm rất rõ hay đơn giản note mọi thứ vào trong bảng excel là được. Nhưng khi đơn hàng ngày càng nhiều, công ty ngày càng mở rộng thì dữ liệu chỉ trong một ngày cũng đủ khiến các bạn phải “chóng váng”. Nhưng những phần mềm nay lại giúp chúng ta có thể xử lý một cách trôi chảy và không làm ảnh hưởng đến các công đoạn hay tổng thể quy trình vận hành bán hàng.

Thứ tư – Nâng cao khả năng quản lý và kinh doanh: Đây chính là mục tiêu lớn nhất mà bất kì ai cũng mong muốn khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. Mọi khâu vận hành sẽ đều được quản lý một cách dễ dàng, sự đồng bộ kèm theo sẽ giúp người đứng đầu có thể quản lý rất dễ dàng. Cùng với đó, thông qua việc sử dụng triệt để các tính năng sẽ giúp nâng cao hiệu quả về kinh doanh và doanh thu hơn rất nhiều.

Review top 5 phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng nhất

Một phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng hay được đánh giá là tốt bao giờ cũng phải hội tụ đầy đủ các yếu tố như thương hiệu uy tín, phù hợp, dễ sử dụng, kết nối,… Chính vì vậy, giữa vô số các phần mềm được biết đến hiện nay thì sau đây là TOP phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng hiện nay với 5 “ứng cử viên sáng giá” nhất.

Phần mềm quản lý bán hàng Tuha.vn (nên dùng)

Nhắc đến các phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng nhất hiện nay, chắc chắn TUHA luôn là cái tên được nhắc đến đầu tiên. Với hơn 50.000 khách hàng sử dụng chỉ trong một thời gian ngắn khì có lẽ đây chính là con số có thể minh chứng một cách rõ ràng nhất. Phần mềm quản lý bán hàng online TUHA mang đến giải pháp quản lý kinh doanh hiệu quả. Tính năng quản lý đa kênh "all-in-one" giúp các chủ doanh nghiệp có nhìn bao quát về từng kênh bán hàng.

Với nhiều tính năng thông minh, tiện ích, TUHA tăng năng suất công việc của sales, đồng bộ với các đơn vị vận chuyển cũng như đưa ra những báo cáo tổng thể và chi tiết nhất trong mỗi khâu. Từ đó, các công ty, doanh nghiệp hoặc các các nhân có thể quản lý công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Ngoài ra, thông qua đó, bạn có thể quản lý và đánh giá năng lực nhân việc một cách chính xác.

+ Các tính năng nổi trội:

•    Quản lý vật tư, hàng hóa, nguyên vật liệu
•    Quản lý comment, inbox khách hàng với tích năng tích hợp quan lý fanpage
•    Tích hợp theo dõi các hệ thống vận chuyển với 7 đơn vị khác nhau
•    Quản lý nhân viên, quản lý đơn hàng
•    Tích hợp mã bưu điện
•    Quản lý dễ dàng các đầu mục sản phẩm
•    Quản lý công việc, quản lý nhân viên
•    Chức năng quản lý phân quyền và đơn hàng
•    Báo cáo đa dạng các nguồn
•    Đồng bộ data về một nguồn duy nhất
•    Chức năng chăm sóc khách hàng

+ Ưu điểm của phần mềm:

•    Dễ dàng sử dụng nhất
•    Chi phí thấp
•    Được dùng thử miễn phí 7 ngày
•    Đội ngũ nhân viên kỹ thuật hỗ trợ nhiệt tình, hiệu quả
•    Chế độ bảo mật cao
•    Quản lý cùng nhiều fanpage khác nhau
•    Chỉ mất 15 phút để kích hoạt sử dụng

+ Nhược điểm của phần mềm: Chưa đồng bộ tài khoản trên các sàn thương mại điện tử.
 

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Sapo ắt hẳn cũng là cái tên cũng đã rất quen thuộc trong lĩnh vực này. Hiện tại, phần mềm Sapo chủ yếu tập trung cung cấp giải pháp bán hàng đa kênh thông qua nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online đến offline, kết hợp với website bán hàng, fanpage và các kênh thương mại điện tử. Phần mềm này mang đến nhiều tính năng hữu ích trong việc kinh doanh dành cho các doanh nghiệp bán lẻ.

+ Các tính năng nổi trội:

•    Tích hợp vận chuyển
•    Tích hợp sẵn phần mềm quản lý Fanpage Facebook
•    Kết nối được với các thiết bị bán hàng như máy in hóa đơn, máy in mã vạch,...
•    Quản lý tồn kho chi tiết
•    Thống kê số lượng xuất, nhập, tồn chi tiết và chính xác đến từng ngày
•    Hệ thống 20+ báo cáo bán hàng chi tiết và dễ nhìn
•    Thanh toán và tạo đơn nhanh

+ Ưu điểm của phần mềm:

•    Đồng bộ dữ liệu, quản lý hiệu quả từ Facebook, website, sàn TMĐT,…
•    Tạo nhiều thuận tiện trong việc quản lý và hỗ trợ các kênh bán hàng
•    Bán hàng được ngay cả khi mất internet

+ Nhược điểm của phần mềm:

•    Giao diện khó thao tác và rất khó sử dụng cho người mới
•    Chỉ phân quyền cho nhân viên đến các tính năng như vai trò, chi nhánh
•    Thao tác nhân viên trong trang tính hiện vẫn chưa ổn định

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

Với sự xuất hiện khá sớm trong lĩnh vực này, nên mức độ phổ biến của KiotViet chắc chắn đã điều không cần phải bàn cãi đến nữa. Từng đạt giải Sao Khuê 2017, nên không quá ngạc nhiên khi đây là phần mềm được đánh giá là khá tốt trên thị trường hiện nay. Sau nhiều năm hoạt động, đến nay KiotViet đã được thiết kế riêng biệt để phù hợp cho từng ngành hàng khác nhau.

+ Các tính năng nổi trội:

•    Quản lý hàng hóa không giới hạn
•    Giám sát hàng tồn kho
•    Quản lý thông tin và phân nhóm khách hàng chi tiết
•    Không giới hạn khoảng quản lý thông tin khách hàng
•    Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây tiên tiến
•    Có thể kết nối với smartphone và quản lý từ xa
•    Tích hợp với mọi thiết bị phần cứng: máy tính, máy đọc mã vạch, máy in bill,…

+ Ưu điểm của phần mềm:

•    Có thể sử dụng ngay cả khi không có internet
•    Đầy đủ các tính năng hỗ trợ cho việc bán hàng offline
•    Hỗ trợ nhiều ngành nghề kinh doanh
•    Quản lý được nhiều chi nhánh cùng lúc
•    Giao diện thân thiện, dễ dùng

+ Nhược điểm của phần mềm:

•    Khó kiểm soát nhân viên gian lận
•    Giao diện mobile hiển thị chưa tốt
•    Không có báo cáo riêng cho bán hàng online và offline
•    Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật chậm

Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn

Đây là một trong những phần mềm quản lý bán hàng được nhiều doanh nghiệp và nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam lựa chọn như chuỗi thời trang Bò Sữa, Captot.vn, KitchenArt, Torano,… Với 3 tiêu chí phát triển: Tiện lợi – Tập trung – Tiết kiệm, Nhanh ngày càng mở rộng hơn với các tính năng ưu Việt. Mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

+ Các tính năng nổi trội:

•    Bù trừ kiểm kho tự động.
•    Quản lý sản phẩm theo vị trí trong kho.
•    Tính toán thời gian lưu kho
•    Phân quyền linh hoạt, có thể tùy chính theo từng nhân viên
•    Báo cáo lượng khách hàng quay lại theo %, số lượng 
•    Quản lý công nợ 
•    Quản lý dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm

+ Ưu điểm của phần mềm:

•    Tự cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng sử dụng phần mềm
•    Hỗ trợ đầy đủ tính năng cho việc bán hàng online trên facebook, sàn thương mại
•    Hỗ trợ trả lời nhanh trên fanpage, tự ẩn comment của khách, quản lý được nhiều fanpage cùng lúc

+ Nhược điểm của phần mềm:

•    Chi phí quá cao so với mặt bằng chung
•    Ít phím tắt, thao tác rườm rà, sử dụng khó khi so sánh các phần mềm quản lý bán hàng
•    Giao diện rối mắt, quá nhiều thông tin trên mỗi tab khó quan sát

Phần mềm quản lý bán hàng Nobita

Được phát triển bởi Công ty cổ phần công nghệ ECRM.VN – công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực công nghệ. Nên ngay từ khi ra mắt, phần mềm quản lý bán hàng Nobita đã có vị thế nhất định trong thị trường này. Đặc biệt, Nobita là phần mềm có nhiều ưu thế vượt trội trên thị trường về mảng chăm sóc khách hàng và remarketing. Đây chính là những yếu tố rất quan trong trong việc kinh doanh online, phát triển bán hàng đa kênh hiện nay.

+ Các tính năng nổi trội:

•    Lên đơn hàng và thống kê cho từng Fanpage
•    Lên đơn hàng từ landingpage chỉ với 1 click.
•    Kiểm tra hàng tồn ngay khi lên đơn
•    Tự động đẩy đơn lên đơn vị vận chuyển
•    Tự động kích hoạt hành trình đơn hàng
•    Đồng bộ sản phẩm, kho hàng
•    Tự động tải đơn hàng lên khi có đơn mới
•    Tiếp cận với khách hàng qua mọi kênh: Facebook, Zalo, SMS, Email, Tổng đài, App….

+ Ưu điểm của phần mềm:

•    Tiếp cận và kết nối được với tất cả hệ thống phần mềm vận hành và kênh bán hàng mà người kinh doanh thường sử dụng
•    Nhanh chóng kiểm tra được hàng tồn kho ngay khi lên đơn
•    Tiết kiệm tối đa thời gian lập bảng biểu, tự động kích hoạt hành trình đơn hàng 
•    Lưu trữ hành vi mua hàng của khách để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

+ Nhược điểm của phần mềm:

•    Không có tính năng bán hàng trực tiếp
•    Không hỗ trợ quản trị nhân sự, vận hành

Với TOP phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng nhất hiện nay trên đây hứa hẹn mang đến những sự gợi ý đầy lý tưởng cho nhu cầu sử dụng của bạn, doanh nghiệp lúc này. Mỗi một phân mềm đều có những tính năng nổi trội riêng biệt, đi kèm theo đó là những ưu – nhược điểm mà chúng ta cần phải cân nhắc một cách kỹ lưỡng. Vẫn là lời khuyên quen thuộc, một phần mềm tốt mà bạn nên lựa chọn cho mình cần phải dễ sử dụng, phù hợp, tối ưu quy trình vận hành kinh doanh cũng như chi phí hợp lý.