PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VINAPOS

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VINAPOS

– Theo dõi lượng khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của khách sạn, số phòng khách đang ở, số phòng khách đặt và các dịch vụ kèm theo của khách sạn mà khách hàng đang sử dụng.
– Chức năng đặt phòng, hủy đặt phòng cho phép theo dõi các thông tin và yêu cầu của khách hàng đặt phòng hoặc hủy đặt phòng, tình trạng từng phòng trong khách sạn một cách nhanh chóng, chính xác bằng sơ đồ phòng và báo cáo chi tiết tình hình từng phòng từ đó giúp người quản lý kiểm soát được tình hình hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
– Tìm kiếm đặt phòng, tư vấn đặt phòng cho khách hàng với những thông tin tra cứu nhanh chóng, chính xác. Thay đổi màu sắc, kiểu phòng giúp cho người quản lý dễ định vị trong quy trình phục vụ.
– Lên danh sách khách sẽ đến trong ngày giúp bộ phận lễ tân kịp thời đón tiếp.
– Thiết kế sơ đồ phòng và các loại hình dịch vụ khác theo mô hình thực tế của khách sạn.
– Đáp ứng quy trình phục vụ nhiều loại hình dịch vụ cùng lúc mà không xảy ra tình trạng nhầm lẫn cho khách hàng tránh việc người đưa yêu cầu trước được phục vụ sau, người đưa yêu cầu sau được phục vụ trước).
– Cập nhật chính sách giá, áp giá, chiết khấu cho từng hình thức cung cấp theo từng khu vực (khách hàng thân thiết, chương trình khuyến mại …), tại từng địa điểm hay tất cả các địa điểm trong khách sạn hay trong chuỗi khách sạn.
– Thêm các hình thức cung cấp dịch vụ cho khách hàng và giá tương ứng tại mọi thời điểm bất kỳ.
– Đối với một số dịch vụ cần theo dõi xuất nhập tồn nguyên liệu thì việc cần thiết là lập công thức cấu thành cho mỗi dịch vụ. Dựa vào công thức để bổ sung nguyên liệu sắp hết. Trừ tồn nguyên liệu theo đúng định mức đã định
nghĩa từ trước.